Skip to content
Cobee Support
Cobee Support

Clusters instellen voor afspraken

Met clusters groepeer je adressen zodat afspraken per wijk, straat of gebied worden ingepland. Dit voorkomt dat medewerkers van de ene locatie naar de andere moeten reizen en maakt de planning efficiënter. Per cluster wijs je een verantwoordelijke toe die de afspraken in dat gebied afhandelt.

📋 Voordat je begint

  • Je hebt een afspraak aangemaakt via de wizard.
  • Je bevindt je in stap 4 (Clusters) van het afsprakenproces.

📖 Wat zijn clusters?

Een cluster is een groep adressen die geografisch bij elkaar liggen. Door adressen in clusters te verdelen, plan je afspraken per gebied in. Per cluster wijs je een verantwoordelijke toe die de afspraken in dat gebied afhandelt.

Voorbeeld: Je hebt een project met 200 adressen verdeeld over drie wijken. Je maakt drie clusters aan (Noord, Midden, Zuid) en wijst per cluster een bewonersconsulent toe. Elke bewonersconsulent ziet alleen de afspraken van het eigen cluster.

➕ Cluster aanmaken

  1. Ga naar stap 4 (Clusters) in het afsprakenproces.
  2. Klik op + Cluster toevoegen.
  3. Geef het cluster een herkenbare naam (bijv. "Wijk Noord" of "Straat A-F").
  4. Klik op Opslaan.

📍 Adressen toewijzen aan een cluster

  1. Selecteer de adressen die je aan het cluster wilt toevoegen.
  2. Wijs de geselecteerde adressen toe aan het gewenste cluster.
  3. Herhaal dit voor elk cluster.

Let op: Elk adres kan maar aan een cluster worden toegewezen. Controleer of alle adressen zijn ingedeeld voordat je verdergaat naar de volgende stap.

👤 Verantwoordelijke toewijzen aan een cluster

  1. Klik op het cluster waarvoor je een verantwoordelijke wilt instellen.
  2. Selecteer de verantwoordelijke uit de lijst met projectgebruikers.
  3. Klik op Opslaan.

De verantwoordelijke ziet alleen de afspraken van het eigen cluster in de agenda. Dit houdt het overzicht per medewerker beheersbaar.

📊 Effect op de planning

Clusters hebben invloed op hoe afspraken worden ingepland:

  • Bewoners kunnen alleen kiezen uit tijdslots die beschikbaar zijn binnen hun cluster.
  • De verantwoordelijke van het cluster wordt automatisch gekoppeld aan de afspraken in dat cluster.
  • In het afspraakoverzicht kun je filteren op cluster om snel de juiste adressen te vinden.

Let op: Meer clusters kan betekenen dat er meer stilstand in de planning ontstaat, omdat elk cluster een eigen set tijdslots heeft. Gebruik clusters alleen als het nodig is voor een efficiënte route.

🔗 Gerelateerde artikelen

Powered by Plain