Correspondentie
Met de module Correspondentie verstuur je brieven, e-mails, sms'en en pushberichten naar bewoners vanuit je project. Je selecteert de ontvangers, stelt het bericht samen en volgt de verzendstatus. Met placeholders personaliseer je berichten automatisch per ontvanger. De module is bedoeld voor projectleiders en bewonersconsulenten die bewoners willen informeren over bijvoorbeeld werkzaamheden, uitnodigingen of wijzigingen.
📋 Snel aan de slag
📄 Brieven en e-mails
- Brief versturen — stel een brief samen en verstuur per post of als PDF
- Brief per e-mail versturen — verstuur een brief als bijlage per e-mail
- E-mail versturen — stel een e-mail samen en verstuur naar bewoners
📱 Sms en pushberichten
- SMS versturen — verstuur een sms-bericht naar bewoners
- Push versturen — verstuur een pushbericht via de Cobee-app
📍 Ontvangers en berichten per adres
- Adressen selecteren voor correspondentie — selecteer ontvangers met groepfilters
- Per adres berichten samenstellen — stel berichten samen per individueel adres
🔄 Koppelingen
- Correspondentie met KYP-koppeling — koppel correspondentie aan KYP-taken
💡 Handige functies
- Placeholders gebruiken in correspondentie — personaliseer berichten met dynamische velden
- Bezorgstatus volgen na verzending — controleer of berichten zijn aangekomen
- Correspondentie annuleren — annuleer een ingeplande verzending
- Kosten en prijsoverzicht voor brieven — bekijk de kosten voordat je verstuurt
🔗 Gerelateerde artikelen
- Adressen — beheer adressen en contactpersonen
- Communicatie — informeer bewoners via chat, nieuws en documenten
- Formulieren — maak formulieren aan voor bewoners
- Bibliotheek — beheer templates, losse teksten en briefpapier